จะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของ dtac ยังไงคะ

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมต่ออายุอัตโนมัติ ที่พึ่งซื้อมาต้องการซื้อโปรเสริมใหม่ แต่กดยกเสริมโปรเสริมอันเดิมไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

ดีแทคห่วยมากกกก ปุ่มเราว่าก็อ่านแล้วนะคะว่าเปลี่ยนหลัก ชัดเจน ทำไมกดเปลี่ยนแล้วมาขึ้นเป็นซื้อเสริมให้เราคะ ยกเลิกก็ไม่ได้ ติดต่อยากมาก อยากเปลี่ยนเน็ตให้ถูกกว่าเดิมเพราะเคยค้างค่าเน็ตมา แล้วโปร

คือผมจะกดเปลี่ยนโปรเน็ตให้ถูกลงเป็นตัว 199 แต่เปลี่ยนไม่ได้แล้วยังเพิ่มแพ็กเกจเสริมมาทบเก็มตังเพิ่มอีก กดยกเลิกในแอพก็ไม่ได้

ทำยังไงดีครับพอดีจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมรายเดือน แต่พอกดยกเลิกแล้วมันขึ้นแบบนี้ทุกครั้งเลยครับ

ปัจจุบันนี้เราใช้เน็ตรายเดือนของ dtac ประมาณ 200 นิดๆค่ะ แต่เราอยากเปลี่ยนแพคเกจหลักให้มันมีความเร็วเพิ่มขึ้นกว่านี้ เราไปกดเปลี่ยนแล้วแต่ว่ามันขึ้นเป็นแพ็กเกจเสริมทำยังไงดีค่ะ กลายเป็นว่าเราต้องจ่ายต

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพแล้วมันบอกมีบางอย่างผิดปกติค่ะ และคือไม่ได้ตั้งใจจะสมัครด้วย นี่คิดว่ากดซื้อแล้วมันจะเปลี่ยนแพ็คเกจหลักเพราะกดในรายการเปลี่ยนแพ็คเกจหลัก สรุปกลายเป็นแพ็คเกจเสริมเฉย แ