ถามเกี่ยวกับกรุงไทย Next บังคับเปิดบัญชีออนไลน์ใหม่

คือผมจะย้ายเครื่องจาก android ไป IOS ปรากฏว่าหลังยังยืนยันตัวยังต้องให้เปิดบัญชีออนไลน์ใหม่ ทำไม่เป็นอย่างนั้นครับ ปกติย้ายเครื่องมาใส่ Pin เดิมได้เลย อันนี้ผมควรต้องทำยังไงต่อ