ยกเลิกแพ็คเกจ Play premiumแล้ว ยังเก็บเงิน แก้ยังไงครับ

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมais play premium ในแอปmy ais ไม่ได้ต้องทำไงครีบ

สมัครแพ็คเกจ Ais play asian ดูได้ 3แอปพลิเคชั่น viu iqiyi และ wetv รายปีไว้ พอถึงเวลาต่ออายุระบบAIS ต่ออายุรายปีให้อัตโนมัติ หมดอายุ 05/03/2570 แต่มีแค่แอป Wetv ที่ใช้งาน vip ไม่ได้ ลงทะเบียนผ่านลิ้งค

คือบิลรายเดือนผมมาเกินกว่าปกติทุกเดือน ผมเลยไปดูรายละเอียด มันเก็บเงินค่าแพ็คเกจเสริมเป็น Play Premium ซึ่งแพ็คเกจนี้ผมไม่สมัครเองด้วย มีคนโทรมาเสนอโปร แล้วเบอร์ผมก็ได้รับSMSเริ่มใช้งานเองเลย พอมันเด้

ผมใช้งานเป็นซิม AIS ระบบเติมเงิน เป็นซิมเน็ตแบบรายปีครับ แล้วก็ได้กดสมัครแพ็กเกจ AIS Play Premium (199฿) ระบบตัดยอดเงินไปเรียบร้อย แต่ไม่ได้รับ SMS แจ้งลิงค์อะไรส่งมาเลย ลองกดรับสิทธิ์ที่ลิงค์ https: