AIS เติมเงินเข้าซิมแล้วเงินหาย ?

ตอนนี้เราสมัครอยู่ 2 แพ็คเกจเสริมพร้อมกันค่ะ แพ็คเกจแรกสมัครตั้งแต่ซื้อซิม ไม่แน่ใจว่าติดซิมมาหรือเปล่า แพ็คเกจที่สองพึ่งมาสมัครเพราะเริ่มไม่พอใช้ ตอนนี้เราอยากใช้แค่แพ็คเกจที่สองอยากถามว่าจะยกเลิกแพ็

ล่มขึ้นแบบนี้มา​1ชั่วโมงกว่าแล้ว ติดต่อเจ้าหน้าที่ทางไหนได้บ้าง​ เจ้าหน้าที่ดำเนินการช้ากว่าทรูอีก ติดต่อก็ยาก

เติมเงินเพื่อให้พอตัดค่าเน็ต250บ. เติมไปตั้งแต่วันที่4มิย.68 แต่เน็ตเก่ายังไม่หมด หมดวันที่7มิย.68 แต่มันตัดแค่ส่วน125บ.และะเงินคงเหลือในซิม3บ. เงินมันหายไปไหนคะ ทั้งที่เน็ตเก่ายังไม่หมด มันตัดเงินในซ