ซื้อ e sim แล้วเพิ่มเข้าเครื่องไม่ได้

ต้องการขอ QR Code เพื่อที่จะเพิ่มe sim ในโทรศัพท์ เพราะติดตั้งครั้งแรกแต่esim ไม่ได้เข้ามาในโทรศัพท์และไม่สามารถติดตั้งครั้งที่2ได้

เราเติมเงินเข้าไปในAppป๋าตัง ขึ้นแจ้งยอดเงินเข้าบัญชีปกติแต่ไม่ขึ้นเงินที่สามารถใช้ได้ เราเติมผ่านธนาคารSCBไปด้วยScan Qr code ไป ขึ้นยอดเงินค้างในบัญชีแต่ไม่ขึ้นยอดเงินจำนวนที่เพิ่งเติมไปล่าสุด ไปดูใน

อยากสอบถามว่าหากกดรับสิทธิตอน 10:00 น. และนำ QR CODE ไปแลกซื้อตอน 17:00 น. ได้ไหมคะ