สมัครแพ็กเกจ 2 แพ็คเกจทำไมทรูถึงไม่หักแพ็คเกจที่ไม่ลดสปีดก่อนครับ

จากเดิม เราใช้แพคเกจทรูคอนเวอร์เจนซ์ เป็นไวไฟบ้าน+​เบอร์มือถือ​(แพคเกจ 199 บาทฟรี​)​+ทรูวิชั่น+โทรเบอร์บ้าน จ่าย 799 บาท/เดือน ตอนแรกเป็นเบอร์น้องแฟนที่ใช้เบอร์ที่พ่วงแพคเกจนี้ ส่วนเราใช้แพคเกจมือถือจ

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ของคุณจะได้รับการต่ออายุในวันที่ 14/08/2568 เวลา 00:00น. ตั้งแต่เวลา 00:00น.เป็นต้นไป กรุณาเติมเงินให้พอกับค่าบริการในการต่ออายุแพ

ปกติเน็ตทรูจะจ่ายอยู่เดือนละไม่เกิน500บาท แต่อยู่ดีๆของเดือนนี้มีแพคเกจเสริมพ่วงมาด้วยยอด1500บาท ไม่แน่ใจว่าไปสมัครมาตอนไหน หรือแพคเกจเสริมมาได้ยังไง ติดต่อพนักงานไม่ได้ อยากยกเลิกมากค่ะ พอดีอยู่ไกลจา

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามนะคะ พอดีว่าเราสมัครเน็ตทรูตัดรอบประจำของทุกเดือน แต่อยากยกเลิกแพ็คเกจอีกแพ็คเกจที่คุณพ่อเผลอไปสมัคไว้ เราไม่ติดใจเรื่องแพ็คเกจทีคุณพ่อสมัครเท่าไร แต่เราอันที่เราสมัครทุกเดือนถูกยกเล

มีใครช่วยได้บ้าง พอเติมเงินแล้วหักตังค์ เมื่อก่อนเคยสมัครไว้หลายแพคเกต ต้องการยกเลิก

สอบถามหน่อยคะ พอดีเติมเงิน100 แล้วเช็คยอด*900# แล้วเผลอไปกด1 มันขึ้นข้อความไปสมัคร แพกเกจดูแอพ iqiyi viu 1วัน หักเงินเหลือ47 จาก100 แก้ไขยังไงบ้างคะ ต้องการยกเลิกทำไงคะ เพราะไม่ได้ใช้แอพนี้ดู