อยากเลื่อนนัดช่างซ่อมสาย AISไฟเบอร์ ทำไมมันยากจังเลย

ใช้มา 3 ปี เสียทุกปี ปีละ 2 ครั้งต้องมีอ่ะ นัดช่างก็ไม่มาตามนัด โดนเลื่อนตลอด ไม่มีการควบคุมจากส่วนกลาง ไม่ professional เลย ใช้มาเกิน1ปี น่าจะไม่ติดสัญญาแล้ว จะติดต่อยกเลิกยังไง

ปัจจุบันใช้อินเทอร์เน็ตบ้านของ AIS อยู่ครับ ต่อมาพนักงานโทรมาแจ้งว่าสายไฟเบอร์ในพื้นที่ให้บริการขาด (แจ้งวันที่ 19/10/2568) จึงติดต่อนัดให้ช่างมาซ่อมในวันที่ 20/10/2568 เวลา 12.00-15.00 น. เราก็ไม่ว่า

พบปัญหาไม่สามารถแจ้งเลื่อนนัดช่างซ่อม net บ้านได้มา 2 วันแล้ว ไม่ว่าจะเป็น 1148,อุ่นใจ, Line AIS Official วนไปอย่างนั้น รบกวนทาง AIS service ช่วยติดต่อกลับด้วยครับ..

ผมอยากจะขอเลื่อนนัดช่างซ่อม แต่ก็มีแต่บอทตอบ ให้ส่งเรื่องรอแจ้งทางอีเมลก็ไม่มาสักที แจ้งไปในไลน์ก็ไม่มีตอบกลับ เน็ตใช้ไม่ได้

เน็ตเสียแจ้งผ่านแอพ เมื่อก่อนวันเดียว ทำไมช่วงหลัง สามวันถึงจะมีช่างมาแก้ไขให้ ทำไมถึงช้าจัง เมื่อวานก็เสียอีก แจ้งไปในแอพบอกช่างจะมาตอนเย็น นี่ก็ข้ามวันแล้ว ช่างยังไม่ติดต่อมาเลย

ติดตั้งเน็ตบ้านไปวันที่ 11 แจ้งเน็ตเสียวันที่ 16 ช่างจะเข้าซ่อมให้วันที่ 19 พอถึงวันที่ 19 ช่างแจ้งเลื่อนไปวันที่ 20 อีกซึ่งเป็นการซ่อมที่นานมาก ไม่พอใจอย่างยิ่ง หมายเลขอินเตอร์เน็ต 8806429970 เเย่มาก

เน็ตดาวโหลดช้ามากไม่ถึง100mb ใช้1000/1000 โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่ให้รีเซ็ตสัญญาน บอกจะมีช่างโทรกลับ ก็ไม่มีใครโทรมาวนอยู่แบบนี้ โทรเรื่องเดิมเป็น10กว่ารอบในระยะเกือบ2อาทิตย์ เบื่อจะพูดกับคอลเซ็นเตอร์

พอดีผมทำงานตัดต่อ + อบรมออนไลน์ จำเป็นต้องใช้เน็ต ไปสอบถามพนักงานบอกว่าสายอินเตอร์เน็ตชำรุด (วันเสาร์) จะเข้ามาซ่อมในอีก 2 วัน (วันจันทร์) คือรอไม่ไหวแล้วครับ ข้างๆหมู่บ้านก็มีรถ AIS จอดอยู่ ล่าสุดเด

วันที่ 18/10/68 อินเตอร์เน็ตหลุดตั้งแต่เช้า มีข้อความ AIS ส่งมาแจ้งว่าสายสัญญานชำรุด จนประมาณ 15:00 โทรเข้า 1175 เสียงอัตโนมัติแจ้งเหมือนในข้อความ แจ้งทีมช่างจะเข้าแก้ไขวันที่ 18/10/68 เวลา 18:00 - 21