เจ้าหน้าที่Umay มีสิทธิ์สอบถามข้อมูลส่วนตัวของเราได้ด้วยหรอคะ

กำหนดชำระของเราจะเป็นวันที่ 27 แต่เงินเราออกวันที่ 31 วันนี้มีเจ้าหน้าที่ umay ติดต่อมาขอให้ชำระยอดค้าง ให้ชำระเงินต้นไปก่อน ซึ่งเราก็บอกว่ายังไม่มี สะดวกจ่ายเป็นวันที่31นี้ เจ้าหน้าที่ก็พูดต่อว่า อ้าว ทำไมถึงไม่มี? แล้วก็พูดๆไม่ฟังเราเลย จนเราต้องบอกว่า รบกวนฟังก่อนค่ะ เจ้าหน้าที่ถึงจะหยุดพูด แล้วอยู่ดีๆมาถามว่าปัจจุบันเราทำงานที่ไหน พูดด้วยน้ำเสียงไม่ดี เราฟังแล้วมีบางคำพูดเหมือนข่มขู่เลย อ่อ แล้วโทรหาพี่สาวเราแจ้งว่าถ้าไม่จ่ายจะส่งหมายศาลให้ ซึ่งปกติเราก็จ่ายทุกเดือน ไม่ได้หยุดจ่ายเลย อยากสอบถามว่า
1 ในเมื่อเราจ่ายทุกเดือนแต่จ่ายเลท เนื่องจากรอสิ้นเดือน พอเงินเข้าเราก็จ่ายตลอด ทางยูเมะสามารถส่งหมายศาลได้ตลอดเลยใช่ไหมคะ
2 เจ้าหน้าที่ที่โทรมาเป็นเจ้าหน้าที่ของยูเมะหรือไม่ หรือเป็นเจ้าหน้าที่ที่อยู่เมะจ้างติดตามทวงหนี้
3 มีสิทธิ์ที่จะถามว่าปัจจุบันเราทำงานที่ไหนได้หรือไม่
4 เราสามารถแจ้งเรื่องคอมเพลนจนท.ที่โทรให้ทางยูเมะได้ไหม