จดหมายแจ้งหนี้รายเดือนทรู

สวัสดีค่ะพอดีพึ่งโพสต์ครั้งแรก คือมีเรื่องสงสัยอยากสอบถามค่ะคือมีจดหมายทวงหนี้จากบริษัทนึงส่งมาเป็นจดหมายทวงหนี้ค้างชำระเบอร์รายเดือนของทรู แต่เราไม่เคยใช้ทรูค่ะเลย งงๆว่าจะต้องทำยังไงได้บ้าง