เน็ตบ้านทรูมีปัญหาใช้งานไม่ได้บ่อย อยากยกเลิกก่อนครบสัญญาต้องทำอย่างไร

สวัสดีครับ

พึ่งเปลี่ยนมาใช้เน็ตบ้านทรูได้4เดือน แต่พบปัญหาการใช้งานต่อเนื่อง
บางเดือนใข้งานไม่ได้ 3-4วัน ที่บ้านใช้อินเตอร์เน็ตทำงาน WFH
ได้รับผลกระทบ และรู้สึกโดนเอาเปรียบ

อยากทราบขั้นตอนการขอยกเลิกโดยไม่ต้องโดนปรับครับ

ขอบคุณครับ