ซื้อโต๊ะดลางมา แต่จนตอนนี้เลยกำหยดส่งของแล้ว แต่ บริษัทชื่อดัง Index Living Mall ยังไม่มาส่งของ

ผมสั่งซื่อ โต๊ะกลางจาก แต่บริการจัดส่งหลังการขาย ไม่ดีเลย ขนาดโทรเข้า คอลเซ็นเตอร์ของ lndex living mall ก็พูดดี แต่กับไม่เป็นอย่างพูด

1 มีการสั่งสินค้าไปแล้ว มีการนัดส่งสินค้าแล้ว ซึ่งนัดส่ง ใน sms แต่ไม่มีการโทรเขาหาลูกค้าในการส่งของหรือนัดเวลา ไม่สนใจลูกค้า


2 ได้โทรแจ้ง กับทางตอเซ็นเตอร์ เบอร์ 1378 ทาง ผู้รับสายได้ให้จากเงิน ค่าธรรมเนียมในการนัดหมายรอบ 2 จำนวนเงิน 500 บาท ใช้เวลาในการโทรคุย ถึง 3 รอบ โทรตั้งแต่ 10:00 น โดยประมาณ แต่ก็ไม่มีการตอบกับใน line ของ lndex จนต้องโทร รอบ 2 ก็ยังไม่ตอบกับบอกหาไม่เจอทั้งที่ได้บอกชื่อ line ของผมไปแล้วตั้งแต่รอบ 2 จนรอบ 3 -4 ต้องโทรตามอีก ถึงจะตอบกับมา ใช้เวลาถึง 15:00 น. คือตั้งแต่เช้า จน 15:00 น ถึงจะตอบลูกค้าที่กำลังจะโอนเงินเข้าบริษัท ใช้เวลานานขนาดนั้นเลยหรา? จนลูกค้าโทษ

3 โทรนัดหมายรอบใหม่ ในการจัดส่งสินค้าได้นัด 29/12/2567 10:00 น แต้กับไม่มีสินค้ามาส่ง ไม่มี sms ไม่มีการโทรได้ๆ ทั้งสิ้น ให้เบอร์ใหม่เพิ่ม เพื่อเพื่อติดต่อไม่ได้ก็ให้ไปแล้วสุดท้าย ไม่มีการโทรอะไรทั้งนั้น ใครรับผิดชอบ ที่ต้องให้ลูกค่ามานั้นรอ

4 นัดหมายถูกเลือน ออกไป แต่ไม่บอกลูกค้า  ต้องโทรตาม สุดท้ายบอกของหมดรอของรอบใหม่ ยังไม่มีกำหนดของมาใหม่? แต่ไม่บอกลูกค้า ให้ลูกค้านั้งรอทั้งวัน บริษัทคุณบริการดูแลลูกค้าได้แค่นี้หรา คุณภาพของพนักงานและระบบบริกานของคุณแบนี้หรา สุดท้ายของก็ไม่ร้ว่าจะได้ตอนไหน เงินก็จ่ายไปแล้ว อยู่ก็ส่งรูปสินค้าตัวใหม่มาให้บอกว่ารุ่นนี้มีของ คำถามแล้วผมจะเลือกสินค้าทำไม ถ้าจะส่งสินค้าตัวอื่นมาแทน การเลือกสินค้าแต่อย่างมันยากมากนะ ที่จะเจอแล้วมันโดนใจ สินค้าที่ไม่ได้เลือกเองมันก็ไม่น่าสนใจหลอก ไม่มีลูกค้าคนไหนพอใตหลอกจนตอนนี้ ผมเองก็ยังโทษอยู่ เพราะจ่ยทุกอย่างจบแล้ว แต่คุณกับไม่มีสินค้าที่จ่ายเงินไปแล้วมาให้ การคืนเงินก็ไม่ใช้วิธีแก้ปัญหาเหมือนกัน