อยากเปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือนเบอร์ทรู

ปกติผมสมัครโปรเน็ตทรู ในเว็บไชต์ https://topping.truemoney.com/ ทุกเดือนแต่เดือนนี้โปรหายไป ต้องทำยังไงดีครับ ติดต่อ 1242 ก็โทรหาพนักงานไม่เจอ เจอแต่บอท

อยากทราบว่าเคยใช้เน็ตแพ็คเกจอะไรบ้างดูยังไงคับ

แพ็คเกจเดิมที่ใช้ โปรเน็ต4mbpsไม่อั้นไม่ลดสปีด 30วัน ราคา 170฿ พอเดือน ปัจจุบัน ไม่มีแล้วหรอคะ หาไม่เจอเลย

ในเขต ต.หาดแพง อ.ศรีสงคราม จ.นครพนม หลัง5โมงเย็น-4ทุ่มยิ่งแล้วใหญ่หมุนตลอด

พอดีรายเดือนอันเก่ามันหมดอายุ แล้วมันเด้งไปต่ออายุแพ็คเกจอื่นอัตโนมัติ ละมันเป็น package ที่ไม่ตรงกับความต้องการของเราแล้วก็ราคาแบบแรงมากเลยอยากเปลี่ยน package ใหม่ แต่หาวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย

คือก่อนหน้านี้เราได้ใช้แพ็กเกจต่อเนื่องอัตโนมัติ 2MB ราคา 22 บาท ซึ่ง้รารู้สึว่าถ้าต้องเติมทุกวัน 30 วัน 666 ซึ่งราคามันก็สูงมากๆ เลยอยากหาโปรรายเดือนของทรูที่ความเร็วเน็ต 2 MB+ แต่ราคา150-250บาท ประม

พอดีจะยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรู แต่กดนู้นนี่นั่นแล้วขึ้นไม่มีแพ็กเกจเสริม คุยกับมะลิก็แก้ปัญหาไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก รอสายเจ้าหน้าที่แต่ละรอบ25นาทีขึ้นตลอดอยู่ๆก็ตัดสาย มีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ง่ายๆ

ทรูบริการเน็ตห่วยวยมาก แค่ฝนตกเบาๆสัญญาณก็แทบจะไม่มี เน็ตยังช้าอีก พอจะย้ายค่ายก็อ้างนั้นอ้างนั้นนี่มีมีบริการที่ยังค้างอยู่ ทั้งๆก็ไม่เคยค้างอะไร ถ้าไม่มีความสามารถให้บริการที่ดีได้ ก็ปล่อยลูกค้าไปเถ

เนื่องจากพยายามติดต่อทางโทรศัพท์ 1242 มาหลายวันแล้ว วันนี้ก็ เกิน 20 นาที 2รอบ ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ส่วนในแอพ True ก็ได้คุยแต่กับบอท มเรื่องจะเรื่องที่ต้องการสอบถามก็ไม่มีคำตอบที่แชทบอทตอบได้

กรณีที่เรามีเบอร์เดิมเงินอยู่แล้ว ถ้าเราจะยกเลิกเบอร์เติมเงินแบบไม่อยากให้มีในระบบเลย ต้องติดต่อศูนย์ไหม แล้วถ้า ปล่อยให้มันวันหมดอายุเองไปเลย ในระบบจะยังมีเบอร์นี้หรือชื่อเรายังขึ้นในระบบต่อหรือจะหา