สั่งของ online จาก jaymart ตอนนี้ของหายไปจากคำสั่งซื้อ ทำไงดี?

กระทู้คำถาม

การตลาด อิเล็กทรอนิกส์ สมาร์ทโฟน ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค

เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ซื้อโทรศัพท์มือถือรุ่นนึงจาก jaymart ทางออนไลน์ครับ ตั้งแต่วันศุกร์ ชำระด้วยพร้อมเพย์ มันดันขึ้นว่า reserved แล้ววันต่อมาก็หายไปจากคำสั่งซื้อครับพอถามทาง jaymart โทรไปก็บอกว่าปิดทำการ พอแชทไปก็บอกว่าจะประสานข้อมูลให้ ตอนนี้ลงเรื่องไปที่กรมคุ้มครองผู้บริโภคแล้วครับ เพราะเงินที่เก็บมาซื้อไม่ใช่น้อยๆ