Samsung a02 เเลกเครื่องใหม่ไม่ได้หรอครับ

ตามหัวข้อเลยครับคือโทรศัพท์เเม่ผม a02 มันมีอาการค้างบ่อย ชาตเเบตไม่ค่อยเข้า ผมเลยลองเข้าไปที่เว็บประเมินราคาโทรศัพท์ดู ปรากฏว่ามันไม่มี a02 ให้ประเมิน ผมเลยสงสัยว่า เขาไม่รับแลกเครื่องนี้หรือต้องไปเเลกหน้าshopเอาเองใครรู้บอกหน่อยครับ