ชำระบิลเน็ตบ้านทรูไปแต่ไม่ขึ้นว่าชำระ

ผมใช้ AI เรียบเรียงคำพูดให้เพื่อให้เข้าใจง่าย : เน็ต True ใช้งานไม่ได้กะทันหัน ระบบ SMS ไม่แจ้งเตือน และแพ็กเกจรายเดือนหายไปเฉยๆ ครับ/ค่ะ รายละเอียดปัญหา: เมื่อวานนี้ (วันที่...) ช่วงเวลาประมาณ 20:00

คือผมไม่สามารถชำระบิลรอบเดือนของเน็ตบ้าน Ture online ได้ เนื่องที่ผมเชื่อมไว้ชำระบิลด้วย ture iService ไว้พร้อมกับเน็ตรายเดือนของมือถือ แต่ตอนนี้ซิมนี้ถูกระงับการให้บริการไปแล้ว(มือถือหาย) ทำให้ไม่สาม

อยากสอบถามว่าอยู่ดีๆก็ได้ใบแจ้งหนี้ยอดค้างชำระของทรูมา ถามเจ้าหน้าที่ที่แจ้งเบอร์มาบอกให้จิดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ก็ช็อปเอง พอถามคอลเซนเตอร์ก็ติดต่ออะไรไม่ได้ ไม่มีคนรับสาย รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูติดต่อมาหน่อ

โดนระงับสัญญาณโทรศัพท์ เพราะระบบบอกว่า ค้างชำระ 3 บิล แต่ชำระไปแล้ว 1 บิล(แต่พนักงานเซเว่นชำระให้ไม่ครบตามบิล ขาด 79 สต) เลยโอนผ่าน k-bank ไป1 บาท ก็ยังเปิดสัญญาณชั่วคราวแค่3วันให้ และติดต่อเจ้าหน้าที

ตามหัวข้อเลยคืะ

ติดต่อเจ้าหน้าทรูยากมาก

ปกติติดบิล2ใบจะระงับสัญญาณเเต่ในกรณีที่ติดบิลเเค่ใบเดียวยังไม่มีบิลใหม่เเล้วระงับสัญญาณพึ่งเคยโดนค่ะทำยังไงได้บ้างค่ะส่งเปิดสัญญาณไปก็ไม่ได้