ช่วยด้วยค่ะหาวิธีแก้ ไอจีไม่ขึ้นอ่าน

คือว่า เวลาคุยกับแฟนในไอจีอะค่ะ ของแฟนมันไม่ขึ้นว่าเราอ่าน แฟนลอง รีเครื่อง บล็อกเรา ลบโหลดใหม่ ก็ไม่หายยังเห็นเราไม่ขึ้นมาอ่านค่ะ ส่วนทางเราเราก็รีเครื่อง ลบโหลดใหม่แล้ว ก็ยังไม่หาย ตอนนี้เป็นมานานแล้วค่ะแฟนรู้สึกแปลกๆ แบบมันไม่ขึ้นอ่านแค่แชทเราแชทเดียวด้วยนะคะ ส่วนของเรา ก็ขึ้นอ่านของแชทคนอื่นปกติเลยค่ะ ใครพอรู้วิธีแก้ช่วยบอกหน่อยนะคะ ลำบากมากเลยค่ะ