เชื่อมต่อ wifi true move h ไม่ได้ติดต่อกลับเบอร์ 080-2829479 หน่อยคับ

ผมใช้ TRUE MOVE H package iNet 299 เครื่อง iPad mini with retina display ครับ โดย package iNet ของ TRUE MOVE H ที่ผมใช้ ให้ใช้ WIFI แบบ unlimited แต่ตอนเชื่อมต่อสัญญาณ WIFI ระบบจะให้ใส่ user name / p

เดือนก่อนหน้า wifi ใช้ได้ปกติ เป็นเฉพาะเดือนนี้🥲

ช่วงวันที่30 ธค.68 เริ่มเข้าแอพไม่ได้ ค้างหน้าโลโก้ แล้ว not respond ไปเลย ทั้งเน็ตมือถือ ทั้ง wifi ลองแล้วก็ไม่ได้ค่ะ ลบแอพ โหลดใหม่ก็ยังเหมือนเดิม โทร 1240 ก็ไม่รู้ต้องกดอะไรถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้

อยากทราบว่าข้อความชำระค่าเน็ต คือ ค้างชำระหรือใช้อินเทอร์เน็ตเกินคะ เพราะปกติจะได้ชำระต่อเดือนแค่ 260 บาท ( แพ็คเกจเน็ต true move H )

พอผมใช้โทรศัพsumsung กับ แท็ปแลต Xiaomi ซึ่งทั้งสองเครื่องนี้เป็นเหมือนกันเลยคือล๊อคอินไม่ได้ ถ้าเชื่อม wifi บ้านของทรู แต่พอใช้ อินเตอร์เน็ตมือถือปกติคือไม่มีปัญหาเลย ผมเลยลองใช้ ipad เชื่อมwifiทรูเห