ทำไม ipad family ถึงควบคุมเวลาการเล่นไอแพดลูกไม่ได้

เมื่อวันที่ 27 ม.ค 69 ผมได้ซื้อทีวีมาใหม่แล้วมีโปรแถมมาให้พร้อมกับทีวีคือ แพคเกจ AIS play family ฟรี 3เดือน แต่พอแลกใช้แพคเกจไปแล้วกลับได้แค่ 1เดือน (สิ้นสุดแพคเกจ 27 ก.พ.69) รบกวน AIS มาอธิบายให้เข้า

ตัวอย่างรูป เป็นแบบนี้ทั้งในไอแพดและโทรศัพท์เลยค่ะ พอจะมีวิธีแก้มั้ยคะ🥹