เงินเข้าบัญชีwiseแล้ว แต่ติดปัญหาอยู่อย่างนึงครับ

จากกระทู้ที่แล้ว หลังจากผ่านมาได้5วัน ก็มีอีเมลเด้งขึ้นมาให้เราทำการส่งเงินจากwiseเข้าบัญชีธนาคาร ซึ่งอันนี้ปกติครับ ปัญหาคือ ผมก็ทำการกดปกติ จนกระทั่งตรงหน้าผู้รับมีสองอันครับ ผมเลยแปลกใจว่า เฮ้ย บัญชีthbเรามันใช้งานไม่ได้แล้วไม่ใช่เหรอ(จากกระทู้ก่อนหน้า) ทำไมมันมีผู้รับสองอัน ทั้งสองอันเป็นชื่อผมทั้งคู่ อันนึงโปรไฟล์เป็นรูปธงชาติไทย อีกอันคือโปรไฟล์อันที่ผมเคยถามในกระทู้ที่แล้วครับ ตอนนั้นด้วยความสงสัยและระแวงผมเลยกดไปที่รูปธงชาติไทย แต่ยังไม่ทันกดปุ่มเขียวครับ ผมเผลอกดออกก่อน(ผมเปิดบนโน๊ตบุ๊คครับ) พอผมเข้ามาเช็คในwiseอีกทีก็ขึ้นแบบนี้ครับ
ผมเลยกดตรวจสอบดู บนโน๊ตบุ๊คเขาจะขึ้นแบบนี้ครับ
ผมเลยลองกดเช็คในมือถือดู ในมือถือเขาจะให้เรายืนยันตัวตนครับ
พอผมกดยืนยันตัวตน มันก็บอกว่าล้มเหลวแบบนี้ครับ 
ผมเลยอยากรู้ว่า เราต้องรอให้ระบบแก้ไขเองหรือเราต้องทำยังไงครับ?