วิธียกเลิกยืมเงินทรูต้องทำไงคะ

เคยกดยืมเงินทรูหนึ่งครั้ง พอจะยกเลิกเองก็ดูคลิปตามยูทูบแต่ไปๆมาๆกลายเป็นยืมเพิ่ม และไม่ใช่แค่ตามจำนวนเงินยืมแต่หักไปเรื่อยๆ เติมเงินไป40บาท ก็โดนหักเรื่อยๆจนเหลือ3บาท ตอนนี้ยังโดนหักอยู่เลย ใครรู้ช่วยบอกหน่อยค่ะ เคยโทรหาเจ้าหน้าที่ทรูแล้วแต่ค่อนข้างติดต่อยาก