พัสดุ J&T ตกค้างสาขาห้วยขวางนานแล้วทำงัย

ขออนุญาตตั้งกระทู้นี้เพื่อร้องเรียนและแชร์ประสบการณ์การใช้บริการขนส่ง J&T Express ซึ่งเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ และจนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสมค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า ดิฉันได้สั่งพัสดุจำ

ส่งพัสดุจาก กรุงเทพ ไปหาดใหญ่พร้อมกัน ได้ของแค่1 ชิ้น อีกชิ้นไม่ได้รับ ชิ้นที่ไม่ได้รับดันเป็นชิ้นที่ไม่ได้ถ่ายเลขพัสดุไว้ ตามสถานะไม่ได้ ติดต่อขนส่งก็ไม่ได้ รอคิวออนไลน์ก็ตั้งแต่5โมงไม่ได้รับบริการอะ

เราสั่งสินค้าทาง TT ไป ดูในระบบเมื่อวันที่ 2/1/69 บอกจะจัดส่งภายในวันที่ 3/1/69 พอถึงวันที่ 3/1/69 ช่วงประมาณ 16.00 น. ของก็ยังไม่มาส่ง เราเลยโทรหา call center J&T เจ้าหน้าที่บอกว่าสินค้าเราตกหล่น

เรียนเจ้าหน้าที่ J&T EXPRESS พนง ขนส่ง J&T Express คลังสินค้าราษฎร์บูรณะ 16 โทรมาแล้วผมรับสายไม่ทัน แล้วก็โทรกลับทันที พอโทรกลับก็ตัดสายทิ้ง เป็น 10 สาย ชื่อพนง ขนส่ง คุณศิริลักษณ์ ขันทอง เบอ

คือเราสั่งของมาจากtaobaoซึ่งถึงไทยแล้วผ่านศุลกากรแล้วแฟลชมารับพัสดุ พอไปเช็คอีกทีขึ้นว่า "พัสดุของคุณจัดส่งล่าช้าเนื่องจากเหตุสุดวิสัย ทางแฟลชจะเร่งดำเนินการจัดส่งโดยเร็วที่สุด" ทุกครั้งที่ส