เติมตังเข้าเบอร์แล้วแต่อินเทอร์เน็ตไม่ตัดต้องทำไงคะหรือว่าแพ็คเกจหมดอายุแล้วAIS

คือพึ่งเคยสมัครแพ็คเก็จนี้ สมัครตอนแรกใช้ได้ปกติ พอเดือนต่อมา ก็เติมเงินเข้า ais ก็หักไปแล้ว 199฿ ยูทูปพรีเมี่ยม +เน็ต 5gb โทรฟรี 30น แต่เข้ายูทูปอีกที พรีเมี่ยมหายและขึ้นว่าหมดอายุแล้ว ติดต่อเจ้าหน้า

ยังไม่ทันได้ใช้งานเลยเงินก็หักไปแล้วพึ่งผ่านมา1วันทำไมถึงใช้ไม่ได้คะ

สวัสดีค่ะ วันนี้เราตั้งใจจะเติมแพ็คเกจเน็ต 2 วัน 58.85 บาทรวมภาษี เราสมัครผ่านแอพ Ais ค่ะ มีการโอนเงินผ่านทางแอพกรุงไทยหักยอดไปแล้ว แต่ไม่มีsmsแจ้งเตือน พอดูในแอพยังไม่มีการสมัครใช้บริการ จนเราต้องสมั

แจ้งเตือนแบบนี้ใช้ได้ปกติไหมคะหรือต้องเติมตังค์ใหม่แต่ไปดูใน app my AIS ก็ยังมีเน็ตอยู่นะคะ