งงกับการจอง Air Asia เราจะรัได้ยังไงว่ากำลังจอง air asia ผ่าน Agent

ผมเพิ่งจองตั๋วในประเทศกับ Air Asia โดยตั้งใจจะจองบินกับ air asia เท่านั้น เพราะเคยมีประสบการณ์แย่ๆ จองสายการบินอื่นผ่านเวบของ air asia แล้วเจอว่าเป็นการจองผ่าน agent ในมาเลย์  พอมีเรื่องต้องเปลี่ยนแปลงอะไรขึ้นมาคือวุ่นวาย ยุ่งยากมาก   สุดท้ายก็ไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไร

ตั้งแต่นั้นคือตั้งใจว่าต้องจองแอร์ เอเชียเท่านั้น

แต่ล่าสุด ผมจองตั๋ว air asia ผ่านเวบ air asia จนตั๋วได้รับการ confirm และมีเมลส่งมา ถึงรู้ว่าเป็นการจองผ่าน agent  เพราะหมายเลขจองเป็นตัวเลข 11 หลัก

คืองงมากว่า ขนาดเลือกบินด้วย air asia ผ่านเวบของ air asia ทำไมถึงยังเป็นการจองผ่าน agent ได้ 

แล้วปัญหาก็เกิดขึ้นจริงๆ พอจะเข้าไปจองเลขที่นั่ง ระบบ chat  BO ของ air asia ก็โยนไป agent เลย ซึ่งจนบัดนนี้ก็ยังไม่สามารรถติดต่อได้

อยากถามผู้รู้ว่าระหว่างจอง เราจะรู้ได้ยังไง ว่าที่กำลังจอง กำลังจองกับ agent แม้จะจองผ่านเวย air asia