วิธีแก้ติดตั้งapkไม่ได้เพราะโทรศัพท์ไม่รองรับ

ตามข้างบนแก้ไงดีครับลองหมดแล้ว ลองโหลดไฟล์จากที่อื่นมาติดตั้งไม่ได้ -รีเซตเครื่องแล้วก็ไม่ได้ แต่รู้สึกว่าเขาบอกว่า android ไม่รองรับอะครับ แล้วใครพอมีวิธีติดตั้ง android verion ใหม่โดยใช้ไฟล์บ้างอะค