ทำไมซื้อแพ็คเกจเน็ตทรูมูฟแล้วใช้งานไม่ได้

ซื้อแพ็คเกจเน็ตทรูมูฟรายวันรอบแรกซื้อ 5 วัน 100 กว่าบาทใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้วันต่อมาซื้อใหม่ 3 วัน 6 MB ใช้ไม่ได้เช่นเดียวกันจ่ายเงินไปแล้ว 200 กว่าบาทใช้เน็ตไม่ได้เลยติดต่อ call center ก็ไม่ได้ใครพอมีแนวทางไหมคะ