เงินตัดไปแล้ว แต่หน้าจอไม่ตัด

สอบถามค่ะ
ซื้อของเซเว่น จ่ายแอพเซเว่น เชื่อมบัญชีเกียรตินาคิน ในรายการขึ้นตัดแล้ว แต่หน้าจอไม่ตัด
เราจึงเติมเงินวอเลทปกติแล้วจ่ายใหม่
สอบถามว่าเงินจะคืนภายในกี่วันคะ?