ทำไมทรูมูฟถึงมีวงเงินอะไรขึ้นมาทั้งทีไม่เคยสมัครอะไรเลย

ทรูมูฟ เติมเงิน

จะยกเลิกแพคเกจเสริม 2Mbps / 1 วัน / 22-. ไม่รวมvat หักเงินทุกวันเลย เติมเงินปุ้ปหักเงินปั้ป โทรหา1242 มา 3 วันแล้ว ยังไม่ได้คุยกับใครเลย หาทางแก้มาหลายวันแล้ว

พอดีว่าจะยกเลิกที่ต่ออายุแพ็คเกจเสริมรายวัน แต่มันดันไปยกเลิกเน็ตรายเดือนที่ใช้ปกติด้วยค่ะ พึ่งสมัครไปตะกี้แล้วโดนยกเลิกทันที นึกว่าจะยกเลิกให้แค่อันรายวันค่ะ ต้องทำอย่างไรคะถึงจะได้โปรเน็ตรายเดือนคืน

เวลามีปัญหาอะไรก็ติดต่อยากมาก ติดต่อได้ก็มีเเต่เอไอ เลยสงสัยว่าพนักงานเเบบคนเขาให้ออกหมดเเล้วหรอหรือว่ายังไง พอจะคุยหลังไมค์คุณเขาก็กว่าจะตอบอีก เเต่เวลามีบริการเสริมหรืออะไรนะโทรเก่ง คนโทรมาก็เป็นคนด

อยากติดต่อทรู ติดต่อได้ผ่านช่องทางไหนคะ พอดีใช้เน็ตรายเดือนมีการคิดค่าบริการวงเงินเกินมาคืออะไรไม่รู้ยังไม่เคยได้ใช้เลยข

ขอสอบถามสมาชิกครับ ปัจจุบันใช้โปรรายเดือนและอยู่ใช้กับ AIS มาเกือบ 12 ปีแล้ว แต่รู้สึกว่าโปรโมชั่นแพ็คเกจหลักรายเดือนในปัจจุบันไม่ค่อยตอบโจทย์กับการใช้งานด้วยราคา แพ็คเกจที่สูงกับเราไม่ค่อยได้โทรออกมา

อยากยกเลิกแพ็จเกจที่ไม่ได้สมัคร ชำระไม่ไหวนะค่ะ เปลี่ยนแพคเกจหลักเอง แพ็คเกจเสริมก็สมัครเอง ด้วยวิธีโทรมา ลูกรับสายแล้วแค่ครับๆเพราะไม่รู้แล้วก็วางไป ก็กลายเป็นสมัครให้แล้ว แบบนี้คงต้องร้องเรียนทาง กส

อยากยกเลิกแพคเก็จเน็ตเสริมทรูค่ะ เข้าใจผิดคิดว่าเป็นแพคเก็จหลักเลยกดซื้อ บนหัวขัวข้อก็ไม่มีบอกว่าเป็นแพคเก็จเสริม พอมาเช็ค*935#มาเป้นแพคเก็จเสริมเฉย