ทำไมทรูมูฟถึงมีวงเงินอะไรขึ้นมาทั้งทีไม่เคยสมัครอะไรเลย

วงเงินคงเหลือ518 บาท แต่ซื้อเพจเกจเสริม 449 ไม่ได้ รบกวนช่วยตรวจสอบ

ผมสมัครแพ็คเกจเสริมที่ตัดวงเงินอัตโนมัติและมีอายุ 6 เดือนแต่ผมสมัครแพ็คเกจเสริมที่ดีกว่าอีกอันผมอยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมอันแรกจะต้องทำยังไงครับ

มีเจ้าหน้าที่จากทรูโทรมาขายแพ็คเกจเสริมการใช้งานแอพดูหนังดูซีรีส์ Viu iQiYi WeTV พิเศษในราคา 999 บาท/ปี ตกลงรับข้อเสนอ และให้ทางทรูหักเงินในเดือนถัดไป สรุป เงินโดนหักไปแล้ว แอพ Viu ยังใช้ไม่ได้เลยมีปั

คือเราเติมเงินไป200บาทเมื่อวันเสาร์ยอดเงินคงเหลือทั้งหมดคือ 202.90บาทซึ่งวันถัดไปจะเป็นวันเสียค่าบริการ200บาท พอถึงวันเสียค่าบริการAisก็หักเเค่100บาทเพราะยอดการเติมเงินไม่เพียงพอทั้งๆที่เราเติมครบเเล้

สอบถามทรูมูฟถึงการเติมเงินเพื่อรักษาวันใช้งาน ถ้าหากหมดวันใช้งานไปแล้ว บริษัทจะตัดการใช้งานภายในกี่วันครับ และผู้ใช้บริการจะไม่สามารถใช้เบอร์เดิมได้หลังจากกี่วันไปแล้วครับ ขอบคุณครับ