ทำไมทรูมูฟถึงมีวงเงินอะไรขึ้นมาทั้งทีไม่เคยสมัครอะไรเลย

ทางทรูมูฟ เอาอีกแล้ว อยู่ดีๆ ก็มีข้อความเข้ามาในมือถือว่า คุณได้ยืมแพ็กเกจเน็ต 6 Mbps และต้องเสียเงินค่าแพ็กเกจ 39.24 บ. ทั้งๆ ทีเราใช้เน็ตรายเดือนอยู่แล้ว เราไม่เคยกดยืมแพ็กเกจเน็ตเลยสักครั้งเดียว แ

เราต้องการยกเลิกแพคเกจเสริมของดีแทคต้องทำไง😓😓😓😓

อยากยกเลิกแพคเกจเสริมของดีแทค ไปกดในแอปก็ขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาด ยกเลิกไม่ได้สักทีค่ะ ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ มีวิธีไหนอีกบ้างมั้ยคะ

เรามีแพ็กเกจเนตอันเดิมที่ใช้อยู่ค่ะยังไม่ครบปีแต่มันลดสปีดเราเลยไปสมัครเเพ็กเกจเนตใหม่แต่เรายังไม่ได้ลบอันเก่าออกทีค่ะเราต้องลบเเพ็กเกจเนตยังไงหรอค่ะเราทั้งคุยกับมะลิแล้วก็ยังไม่ได้รับSMSโทร*1242แล้วก

ใช้รายเดือนค่ะ แพ็จเก็จ 300 กว่าบาท ก็ไม่มีปัญหาอะไร แต่อยู่ๆข้อความของ TrueMove H วันอาทิตย์ ที่ 2 พฤจิกายน เวลา 20:27 ก็ส่งข้อความมาว่า “ทรูมูฟ เอช ปรับวงเงินของคุณเป็น 900.0 บาท เพื่อให้คุณสะ

คือผมจ่ายบิลทรู ไปแล้ว 1 รอบบิล เหลืออีก1อัน ยอด 400 แต่ผมสงสัยว่าเบอร์นี้มีวงเงิน 1200 บาท ยอด 400 ดูไม่ได้เกินวงเงินแต่ก็ถูกระงับสัญญาณหรอครับ