อยากทราบว่าทำไมเน็ตถึงไม่ตัดค่าบริการ และไม่สามารถเล่นเน็ตแพ็คเกจเดิมได้

แพ็คเกจเน็ตที่ใช้อยู่ ค่าบริการของ 200บาท เน็ต 30GB ที่ความเร็ว 15Mbps โทรฟรี 30วัน ช่วยตรวจสอบให้ทีค่ะ เติมเงินเข้าไปแล้วแต่ระบบไม่ตัดค่าเน็ตและไม่สามารถเล่นเน็ตได้