โหลดเกมจาก steam ไม่ได้

หลังจากแจ้งไปแล้ว 3 วัน มาวันนี้ วันเสาร์ตอนเย็น 20:21 มีคลิปวิดีโอช่วงเทสสปีด ไม่ได้โหลดอะไรซ้อน เปิดแค่ Chrome กับเกม 1 เกมตามในรูป จากแพ็ค 15 Mbps เทสสปีดเหลือตามรูป ดาวน์โหลด Avg. 1.7 Mbps/ อัพโหล

เราพึ่งซื้อโทรศัพท์ รุ่น Redmi 14 C เครื่องมือ 1 เปิดใช้งานตอนแรก ก็ปกติทุกอย่าง แต่อัพเดทแล้วขึ้นล้มเหลวตลอด แล้วขึ้นข้อความนี้ตลอด " ระบบไม่สามารถอัปเดตได้ และแนะนำให้ดาวน์โหลด ROM แล้วลอง

ปัญหาคือ สมัครเเพคเกจ monomax จ่ายตังไปแล้ว จะดูบนทีวี ปรากฎว่า ใน app ค้นหา monomax แล้วไม่มีให้ดาวโหลด และ ais play ก็ไม่มี monomax ให้ดูเหมือนกัน จะแก้ปัญหานี้ได้ยังไงครับ ไครรู้วิธีบ้าง