ใครได้เงินคืนจากKonvy ที่รับผิดชอบบ้างคะ

ผมซื้อลิปปาล์มกับตัวครีมแต้มสิวมา แล้วตัวโลโก้ที่ผมไปเช็คจากแอปKonvy มาจะเขียนว่า Himalaya Herbal แต่ตัวที่ผมได้รับจะเป็น Himalay SINCE 1930 เลยมีความสงสัยว่าจะปลอมไหม เลยไปถามร้านที่ขาย เค้าก็บอกว่า

รีวิวการใช้ งาน สั่งของกับแอป konvy ครั้งแรก ส่งของช้ามากก ไม่แนะนำอย่างยิ่ง ไปสั่งที่อื่นดีกว่า

คือผมอายุ 14 ช่วงหนึ่งเป็นสิว แล้วไม่รู้วิธีรักษา มันก็เป็นรอยสิวแบบนี้อ่ะครับ อยากแก้ให้หายต้องทำไงครับ ควรทาครีมอะไรบ้างครับแนะนำหน่อยครับ (มีรูป)