ทรูรายเดือนหักเงินอัตโมมัติ แต่ไม่ได้อยากเติมเน็ตแล้ว ยกเลิกแล้วจะได้เงินคืนมั้ยคะ

เพิ่งเปลี่ยนโปรโมชั่นเมื่อเดือนที่แล้วค่ะ มีต่ออัตโนมัติเมื่อเที่ยงคืนที่ผ่านมา ก็เติมเงินรอ และใช้โทรศัพท์ไปตามปกติ กลายเป็นถึงเวลา กลับไม่มีการต่อโปรใดๆ แล้วก็มี sms แจ้งเตือนการใช้งานอินเตอร์เน็ตว่

คือทรูมี call center คนเดียวหรอ นี้รอ 15 นาที หักเงินไปเกือบ 20 บาท สรุปเราต้องเสียเงินเพราะโทรไปรอสายหรอคะ งงนะ ไม่ใช้แล้ว คิดว่าจะดีขึ้น พอกันที นี้เติมเงินไป 200 กว่า ว่าจะเติมเน็ต แต่ยกเลิกเน็ตเก่

เติมเงินไปทำไมถึงโดนหักเงินคะ ทั้งๆที่ยังไม่ได้กดยืมเงิน ไม่ได้เปิดเน็ตค้างไว้ด้วย 😡😡😡# true

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์รอเกือบครึ่งขั่วโมงติดต่อพนักงานไม่ได้ กดยกเลิกผ่านแอพทรูก็ไม่มีsmsยืนยัน มีเจ้าหน้าที่มาแจกซิมฟรี พอใช้งานแล้วมีแพ็คเพจเสริมหักเงินทุกๆ5วัน แล้วยกเลิกไม่ได้

รบกวนทีมงานติดต่อมาหน่อยครับจะแจ้งเบอร์ยกเลิกแพ็คเกจหลักและเสริมเบอร์เติมเงินเนื่องจากเน็ตไม่ค่อยดีหมดไวแล้วยังยืมเงินระบบทรูใจดีให้เองอีกโดยที่เราไม่ได้กดยืม

พอดีเติมเงินทรูเพื่อต่อแพคเก็จแต่เติมสองรอบเน็ตทรูตัดแพคอันอื่นให้ต้องการยกเลิกทำคไงได้บ้างคะ

คือผมจะเติมเงินสมัคเน็ต แต่มันหักโปรโทรฟรี30วันไป99บาท ผมอยากยกโปรโทรฟรีอันนี้อะครับ จะสมัคเน็ตดันโดนหักเงินไป พอกดยกเลิกมันบอกไม่มีแพ้คเกจนี้ ถ้าไม่มีแล้วมันหักเงินผมไปได้ไง หรือมันใช่ก่อนแล้วค่อยหัก