นัดช่างเน็ตทรูไม่ได้

คือเน็ตบ้านมีปัญหามาจะ1อาทิตย์แล้วค่ะ ลองทำในแอพแล้วบอกให้นัดช่างพอจะนัดกี่ทีก็บอกระบบขัดข้องกรุณาลองอีกครั้งทุกรอบเลย จะต้องนัดช่างทางไหนได้บ้างคะ หรือยังไง ทรูมีปัญหาตลอดเลย