สวัสดีครับ คือขอสอบถามทุกๆท่านครับว่าเคยเจอกรณีแบบผมไหม คือผมกู้บ้านกับกสิกรครบ 3 ปีแล้ว
และต้องการทำเรื่องสอบถามลดดอกเบี้ย ซึ่งผมก็ติดต่อธนาคารอื่นๆไปด้วยเพื่ออยากได้ดอกเบี้ยที่ถูกกว่า 

พอเข้าไปถึงที่ธนาคารสาขาที่ทำเคยกู้เลยสอบถามว่าไป ปกติถ้ารีเทนชั่นกับธนาคารเดิมจะได้ดอกที่เท่าไหร่ เขาแจ้งว่าไม่สามารถแจ้งได้
ต้องทำเอกสารส่งไปให้สำนักงานใหญ่พิจารณาให้ก่อน ซึ่งผมก็ทำเรื่องสอบถามไปและแนบเรทดอกเบี้ยธนาคารอื่นๆที่ให้ผมว่า เพื่ออยากรู้ว่าทางกสิกรจะลดดอกให้ผมได้ที่เท่าไหร่

จู่ๆผมได้รับ SMS จากกสิกรแจ้งว่า ธนาคารอนุมัติผลการลดดอกเบี้ยให้แล้ว โดยมีผลตั้งแต่วันนี้ๆๆๆๆ
ซึ่งผมก็ตกใจว่า อ้าว ทำไมไม่มีการมาแจ้งกันก่อนว่าลดได้เท่าไหร่ แต่กลับเป็นว่ามัดมือชกบังคับให้อยู่กับกสิกรเหมือนเดิม โดยไม่มีรายละเอียดอะไรแจ้งมาเลย 

เลยโทรไปถามคอลเซนเตอร์ก็ผลกลับมาว่า ธนาคารอนุมัติผลไปแล้ว ต้องทำการชำระครบตามสัญญาถึงจะได้ทำเรื่องได้ใหม่ 
คือทำแบบนี้น่าเกลียดมากๆครับ ธนาคารนี้ ไม่มีการแจ้งหรือติดต่ออะไรมาก่อนเลย 

ใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้างครับ