ทำไมบิลนี้หักเยอะกว่าปกติครับ !?

ตามหัวข้อเลยค่ะ

เตือนภัย📌True ดูดเงินไปอีกแล้ว สมัครเน็ต ใช้แค่เน็ต หักเงินๆๆ ไม่มีที่มาที่ไปอยู่นั่น.. หลายรอบแล้ว 10 20 บาท รอบนี้ 60-70 เกินไปมั้ง เติมไว้เพื่อสมัครเน็ตอย่างงี้จะไปสมัครได้ไง น่าเบื่อมาก ติดต่อมา

เติมเงินเข้าในแอปทรูจ่ายผ่านเมคบายเคแบ้งค่ะ พอเข้ามาดูในแอปยอดเงินไม่เข้า บวกกับตอนนั้นเน็ตไม่ค่อยดีด้วยค่ะ แต่ยอดเงินหักไปแล้ว ลองแจ้งปัญหาผ่านมะลิไปแล้วแค่เปลี่ยนเบอร์ที่ต้องการตรวจสอบไม่ได้ อยากได้

ใช้ซิมเทพธอร์ของทรู 15Mbps 1ปี ​มันขึ้นว่าเน็ตหมดวันที่21/1/69 แต่วันนี้17/1/69 เน็ตใช้ไม่ได้แล้ว พอเติมเงินจะต่ออายุกดเบอร์ต่ออายุแต่มีข้อความเข้ามาว่าไม่สามารถสมัครแพ็กเก็จได้ เกิดจากอะไรครับ

ส่วนตัวใช้เน็ตทรู 8วัน ไม่อั้น30gb และได้รับเน็ตฟรี 7วัน 10gbพอเล่นหมด10gbแล้วเล่นต่อไม่ได้ทำยังไง

ซิมเทพ true หมดอายุ ต้องการต่ออายุซิมเดิม ทำยังไงได้บ้างครับ เบอร์ 0957561070 แพคเกจ เน็ตไม่อั้น 15 Mbps ครับ