พื้นอีพอคซี่เป็นรอยดำเช็ดไม่ออกแก้ยังไงดีคะ

สวัสดีทุกท่านครับ เข้าเรื่องเลยนะครับ พอดีว่าพึ่งซื้อ ipad ใหม่มา แล้วเอาไปติดฟิล์มมาวันนี้เป็นฟิล์มกระจก ตอนอยู่ร้านหลังจากเค้าทำเสร็จผมก็ไม่ได้ตรวจดู มาตรวจดูที่บ้าน ก็เห็นเป็นรอยแบบในภาพ ผมเข้าใจว่

พื้นกระเบื้องมีรอยดำ เช็ด ถู ไม่ออก ต้องทำอย่างไรครับ ซึ่งรอยเกิดขึ้นเอง พยายามถูโดยใช้น้ำยาถูพื้น ก็ไม่ออกครับ ต้องทำอย่างไรครับ  

- ตามรูปช่างเทพื้นเสร็จไปประมาณสองอาทิตแล้ว และพื้นมีการแตกเป็นแนวตรง ตามจุดที่จับเซี้ยมและน่าจะนูนขึ้น อยากสอบถามว่าแบบนี้ปกติของปูนหดตัว/ขยายตัวตามสภาพอากาศไหม แล้วจะเกิดปัญหาอะไรตามมารึป่าว เพราะต้

น้องหมาตัวแสบ เอาถุงน้ำยาล้างมือมากัดซะเละเต็มพื้นกระเบื้อง พอเราเช็ดทำความสะอาด พื้นกระเบื้องกลายเป็นรอยด่างๆสีขาว เช็ดยังไงก็ไม่ออก ไม่ทราบมีใครมีวิธีแก้ไขไม๊คะ แบบในรูปค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

ที่บ้านมีการต่อเติม2ส่วน คือด้านข้าง และครัวหลังบ้าน ลักษณะเป็นตัวL โดยใช้หลังคาซีแพคส่วนข้างบ้านต่อกับครัวที่ใช้หลังคาเมทัลชีทพียูโฟม ต่อได้ไม่ถึงปีดีก็รู้สึกถึงว่ามีตัวอะไรอยู่บนฝ้า ดังบางวันโดยเฉพา

ในภาพคือรอยสิวที่บางรอยมีมา5เดือน++แล้ว บางรอยก็ไม่ถึงสัปดาห์ค่ะ ไม่รู้ว่าเรียกรอยดำหรือรอยแดง เพราะเคยเห็นรอยแดงของคนอื่นๆ จะแดงๆแบบเหมือนอักเสบ แดงบางๆ แต่ของหนูมันแดงเข้มๆ แต่ก็ไม่ดำค่ะ อายุ13 จะรั