เราจะตามเงินพรบ.ได้ยังไง

คือเบิกพรบ.ที่บริษัทกลางสาขานนทบุรี กำหนดในเอกสารว่าโอนให้ 16/12/67 แต่วันนี้ 20/12/67 ก็ยังคงเงียบอยู่พยายามโทรติดต่อตั้งแต่เมื่อวานก็ไม่รับสาย จนวันนี้ต้องโทรไปสำนักงานใหญ่ให้เขาโอนสายมาให้ที่นนทบุรี ก็ได้คุยกันเจ้าหน้าที่บอกว่าจะตามเรื่องให้ขอเบอร์ติดต่อกลับ โทรไปช่วงสายๆจนตอนนี้ก็ยังเงียบ เราจะตามเรื่องยังไงได้บ้างครับจำนวนเงินไม่ใช่น้อยๆเลย