3bbfiber ค่าแพ็คเกจไม่หักลบ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมจ่ายค่าอินเทอร์เน็ตตอนสมัครแพ็กเกจไปกับเจ้าหน้าที่เซลล์แล้ว ต่อมาแจ้งกำหนดชำระมาในแอป 3bb ว่าต้องชำระค่าอินเทอร์เน็ต 821 บาท แต่ก่อนหน้านั้นได้จ่ายไปแล้ว แต่ไม่หักลบให้ โทรไปสอบถามก็ได้แต่บอกว่า จะตามเรื่องให้ ทั้งส่งเรื่องไป โทรไปสอบถาม ผ่านไปเป็นอาทิตย์นึงล่ะ ไม่มีการแก้ไข ค่าอินเทอร์เน็ตยังเท่าเดิม นี่จะครบกำหนดชำระค่าแพ็คเกจล่ะ สรุปผมต้องจ่ายอีกหรอ แล้วถ้าไม่จ่าย ผมก็ต้องถูกตัดสัญญาณอินเทอร์เน็ต คืองงมาก เป็นเฉพาะของผมคนเดียวด้วย ที่เหลือไม่เป็นแบบนี้เลย สรุปผมต้องโดนตัดสัญญาณอินเตอร์เน็ตสินะ