เติมเงิน ais แล้วเงินหาย !?!!

คือเราเติมเงิน Ais ตอนวันที่ 17/12 เวลา 11:30 ปล้วพอเช้าวันที่ 18 เงินหายไปหมดเลยค่ะ 150 บาท แหนะ ป.ล. เราปิดเน็ตตลอดตอนนอน เงินมันหายไปไหนคะ แล้วเอาเงินคืนได้ยัง