เนื่องจากที่แถมมากับอินเตอร์เน็ตบ้าน มัปัญหา มียอดเรียกเก็บจากแปต่างประเทศจำนวน 300กว่าบาท ทางshopทรู แนะนำให้ติดต่อกับทาง google play 

ผมได้ติดต่อไปแล้ว ทาง google play แจ้งกลับมาทางเมล์ (17 ต.ค. 2567) ว่ามียอดเรียกเก็บจริง ไม่ได้มีการโกงอะไร ให้ติดต่อกับต้นสังกัดที่เรียกเก็บเงินอีกที

จากนั้นได้ไปที่ shopทรู ติดต่อเพื่อให้ยกเลิกค่าเรียกเก็บนี้ เนื่องจากทางผมไม่ได้มีการติดตั้งแอปใช้งานและไม่ได้ซื้อบริการแอปนี้ (ทางshopทรู บอกเป็นแอปหาคู่ของทางจีน)  หลังติดต่อทางshopทรู ไป2 ครั้ง และยังไม่มีการดำเนินการยกเลิกให้ เจ้าหน้าที่เลยแนะนำให้ยกเลิกการใช้งานไปก่อน (ระงับการให้บริการ)

หลังจากยกเลิกการใช้งานแล้ว ยอดยังไม่ถูกยกเลิกและไม่มีการติดต่อกลับจากทางทรูสักครั้ง เลยเข้าไปติดต่อที่shopทรู ด้วยปัญหาเดิมๆ อีก 2 ครั้ง

ณ.วันนี้ (18 ธ.ค 2567) ผ่านมาได้ 2 เดือนเศษ ติดต่อshopทรู รวม 4 ครั้ง ยังไม่มีการยกเลิกยอด แถมเดือนนี้ยังมียอดเรียกเก็บเพิ่มเป็น 700 กว่าบาทอีก ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขอย่างไรครับ