ไปตัดเลนส์ แว่นโปรเกรสซีฟ ร้านชื่อดัง B.. มาประมาณ 4 เดือน เพิ่งสังเกตุเห็นว่า เลนส์ที่ได้ ดูจากซอง ไม่ตรงกับ ใบเสร็จ

กระทู้คำถาม

แว่นตา ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

25/12/2567 Update วันนี้ ทางร้านเปลี่ยนเลน ให้ใหม่แล้ว แต่เราดูแล้ว ไม่แตกต่างจากเดิมเลย เปลี่ยนแค่ซองเลนส์ ระบุรุ่นเป็น 1.6/42 นอกนั้น เหมือนเดิม
คราวหน้าคงจะเปลี่ยนร้านใหม่แล้ว ไม่ไปร้านเดิมแล้ว

Update หลังจากแจ้งเรื่องทาง admin page ไป ทางผู้จัดการ สาขา โทรมา ขอโทษ บอกว่า เค้าสั่งเลนส์ ผิดรุ่นไป จะชดใช้ โดยการ เปลียนเลนส์ ให้ใหม่

สำหรับ เลนส์ ที่ผิด มันต่างกัน แค่ตัวเลข 1.6 กับ 1.5 เองครับ ถ้าเราไม่สังเกต เราจะไม่รู้เลย ว่าผิดรุ่น ซึ่งราคาต่างกัน หลายพันเลย
พอดี user ผม แนบรูป ใบเสร็จ กับ สิน ค้า ไม่ได้ เลยไม่ได้ แนบรูป ให้เพื่อน ๆ ดูครับ

~~ขอบคุณครับ~~

ไปตัดเลนส์ แว่นโปรเกรสซีฟ ร้านชื่อดัง B.. มาประมาณ 4 เดือน เพิ่งสังเกตุเห็นว่า เลนส์ที่ได้ ดูจากซอง ไม่ตรงกับ ใบเสร็จ
~~โดยที่จ่ายไป เป็นรุ่นแพงกว่า ที่ได้รับ~~

อันนี้เราจะร้องเรียน หรือมีบทลงโทษ สาขาได้ หรือไม่ แล้วเราจะสามารถขอเงินส่วนต่างคืนได้มั้ย

~~ขอบคุณครับ~~

แก้ไขข้อความเมื่อ