สมัครเน็ตทรู 20เม็ก วิ่งอยู่ 0.5เม็ก ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้รับการแก้ไข

ais fiber เน็ตอืดมากช่วงดึก และเป็นกันทั่วประเทศ !! แต่ไม่ได้รับการแก้ไขใดๆมา 10-15 วันแล้ว ปัญหาทางเทคนิคคือ เวลาเข้าเว็บจะอืด ใช้เวลากว่าหลายนาทีกว่าจะโหลดเสร็จ และจะเกิดขึ้นกับเว็บที่วิ่งผ่าน dns

มีวิธีไหนที่จะยกเลิกรายเดือนแบบที่ไม่ต้องไปที่สาขาไหมครับ ติดต่อเจ้าหน้าที่อะไรก็ไม่ได้ โหลดแอปมากะว่าจะยกเลิกก็ไม่มีปุ่มยกเลิกโปร โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่บอทมาตอบไม่มีคนซักที

สวัสดีครับ สอบถามผู้รู้ ผมทำเรื่องขอย้ายค่ายด้วยประสบปัญหาการใช้งาน สัญญานเน็ต ของ Dtac แต่เจ้าหน้าที่ตื้อขายโปรโมชั่นโทรมา แจ้งว่าจะดำเนินการแก้ไขให้แต่สุดท้ายก็พบปัญหาเช่นเดิมเป็นแบบนี้มา เป็นอาทิต

สมัครเน็ตไม่ลดสปีด 1 วัน 29฿ จาก 4 เม็ก เป็น 8 เม็ก เเต่เทสสปีดได้ 1-2 เม็ก บางที ไม่ถึง 1 เม็กด้วยซ้ำ แจ้ง 1678 รีเซ็ตสัญญาณ 2 ครั้ง โดนไปอีก 6 บาท เทสสปีดไป ก็ยังช้า โทร 1678 อีกครั้ง เจ้าหน้าที่แจ

เนื่องด้วยเวลามีปัญหาเราได้ประสานงานผ่านทาง call center 1242 เพื่อแจ้งเรื่องร้องเรียนในส่วนของปัญหาการใช้งานในส่วนต่างๆไปบริษัททรูก็จะให้คำตอบกลับมาว่าจะดำเนินการแก้ไขและรายงานผลให้ทราบภายใน 24 ชั่วโม

ผมใช้เน็ตโปรเน็ตพร้อมเครื่องของทรู อินเทอร์เน็ตไม่ได้เปิดใช้เพราะโดนรับงับก่อนหน้าสองบิลแล้วใช้ไม่ได้ (ยังไม่พร้อมจ่ายบิล) เลยไม่ได้เปิดเน็ตใช้เลยแต่กลับโดนเรียกเก็บอีกสองบิลโดยไม่รู้เรื่อง ก่อนหน้าที

ผมใช้เน็ตรายเดือน30Mไม่จำกัด เล่นอะไรก็ช้า ยิ่งเล่นเกมส์นะเน็ตวิ่งขึ้นวิ่งลง โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ก็บอกได้แค่เปิด-ปิดเครื่องใหม่ เปิดปิดเน็ตใหม่ แล้วก็บอกอีกว่าสัญญาณแต่ละที่ไม่เหมือนกันบางที่คนใช้เยอะ