ขออนุญาตครับ > สอบถามทรูฯ

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

ทำการซื้อขายแล้วไม่ได้ ไอดีเกม แถมให้โอนเพิ่ม สรุปหมดตัว เราสามารถแจ้งอายัดบัญชีได้มั้ยครับ

ลูกค้าโอนเงินจาก Wallet เข้าธนาคารกสิกรเมื่อวันที่ 15/2/59 เวลา 19:39น. เลขที่อ้างอิง 1276657310 เห็นเงื่อนไขว่าไม่เกิน18.00น. ของวันถัดไป แต่นี่ 20.43น.แล้ว จนป่านนี้เงินยังไม่เข้าบัญชีผมเลย ผู้ที่เก