ยกเลิกแพ็กเกจเน็ต 10Mbps 48ชั่วโมง ให้ทีครับ ช้าเล่นไม่ได้ สมัครใหม่แล้ว แต่ยังใช้เน็ตเก่าอยู่ 0902398672 ทรูมูฟ

อยากทราบว่ายกเลิกแพ็กเกจทรูยังไงหรอคะ นี่พยายามทำตามที่มีในเน็ตแล้ว ทั้งกด*190# ไป แต่ก็ส่งข้อความมาว่าไม่มี พอสอบถามผ่านแอปเป็นข้อความ Ai ก็ตอบว่ามี ในข้อความที่แจ้งให้จ่ายเงินก็มีบอกว่าให้จ่ายเเพ็กเ

เดิมใช้เน็ตแพ็ก 200บาท. เน็ตไม่จำกัด เร็ว 10Mbps โทรฟรี 30วัน แล้วพอเติมเงินเข้าซิมประมาณ 250 บาท แล้วมีข้อความจาก AIS แจ้งมาว่า "เติมเงินรับสิทธิ์250บ.(รวม VAT) เน็ต 10Mbps 100GB (จากนั้นเร็ว 1M

ใช้เน็ตทรูเดือนละ600บอกไม่ลดสปีดแต่ดูไรไม่ได้เลยช้ามากแพ็กเกจเสริม99ก็ไม่ช่วยแต่เก็บเงินเต็มตลอดเรเต่เน็คอย่างกาก

ขอวิธียกเลิกแพ็คเกจที่เขียนว่า แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ของคุณจะได้รับการต่ออายุในวันที่ 15/11/2568 เวลา 00:00น. ตั้งแต่เวลา 00:00น.เป็นต้นไป กรุณาเติมเงิน

เดิมทีเราใช้ซิมเน็ตรายเดือนละ 250ค่ะ พึ่งต่อเน็ตไปเมื่อ 2 วันก่อนเอง😭 ตอนนี้ใช้งานเน็ตไม่ได้และเติมเงินเข้าซิมไม่ได้ เนื่องจากมีเบอร์ดังกล่าวโทรมาเสนอแพ็คเกจเน็ต Special Extreme เดือนละ299 โทรได้200นา

ผมจะไม่บ่นเลย ถ้ามันพึ่งเป็นแค่ปัญหา1-2ชั่วโมง แต่นี้เป็นวันละครับที่ไม่ได้ใช้เน็ตโทรก็แล้ว ทักก็แล้วเน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ ตอนแก้ไขปัญหาละโคตรช้า พอเขาโพสต์นี่ตอบอย่างไว ตอนนี้ไม่ได้ส่งเอกสารละครับ รอแก้