ช่วยเหลือ

อยากยกเลิก viu ครับ ยกเลิกใน myais ก็ทำไม่ได้ ในเว็บ viu ก็ทำไม่ได้ ทักทางหลังไมค์ก็ยังไม่มีการตอบกลับ ช่วยตอบกลับหน่อยครับ

พอดีอยากทราบว่ายกเลิกviu premium การต่ออัตโนมัติยังไงคะ เราสมัครกับทรูไว้เป็นแพคเกจ 1ปี ก่อนจะย้ายค่ายมา ais ตอนนี้ไม่แน่ใจว่ามันยกเลิกต่ออัตโนมัติให้เลยไหมหรือยังหักเงินอัตโนมัติอยู่ กลุ้มใจเพราะหาที

ดูผ่าน computer - website คือ login ด้วย facebook แล้ว ก็สมัคร รายเดือน ใส่เบอร์โทร ใส่ OTP เรียบร้อย มันเด้งให้ดูผ่าน AIS play พอคลิกไป 404 not found กลับไปที่หน้า viu.com พอจะดูอะไร หัวคลิปหนังบอก ก

เราจะยกเลิก viu พรีเมียมทำยังไงคะ

ต่อแพ็คเกจ AIS Play Asian แบบอัตโนมัติไป ระบบหักเงินแล้วเรียบร้อย แต่ว่าทั้ง iqiyi, wetv, viu ขึ้นในระบบว่าหมดอายุ คือระบบมันไม่ต่ออัตโนมัติ แต่ AIS หักเงินไปแล้ว ล็อกเอาท์แล้วล็อกอินใหม่ก็ยังไม่ได้เห

กดยกเลิก Play Asian ไปแล้ว แต่ยังได้รับ SMS จาก VIU, iQiyi และ WeTv ให้ใช้บริการอยู่เลย โทรติดต่อ จนท. AIS Fiber ก็แจ้งว่า Play Asian ผูกอยู่กับเบอร์โทร จะให้ CC เบอร์โทร ติดต่อหา ผ่านไป 2 วัน ก็ยัง

2-3 อาทิตย์ที่ผ่านมา ใช้บริการของ VIU อาทิตย์ละ 29 บาท คราวนี้มันหักอัตโนมัติ ยกเลิกผ่านเว็บ VIU ก็แล้ว ผ่าน My ais ก็แล้ว มันยังส่งข้อความพร้อมจะหักเงินตลอดเลย จนเงินค่าโทรศัพท์หมดเกลี้ยง จนมีโปรใหม