เรื่องมีอยู่ว่าเราสมัครบริการหักบัญชีอัติโนมัติสำหรับเบี้ยประกันภัยของพ่อ ซึ่งเป็นการหักรายเดือนทุกๆวันที่20กว่า
และวันที่ 16/12/2024 ได้รับแจ้งเตือนการหักบัญชีจาก DDR AIA Company Limited เป็นยอดเงินจำนวนหนึ่ง 
ซึ่งตรวจสอบแล้วว่าไม่ใช่เบี้ยกรมธรรม์ทั้งของเราหรือคนในครอบครัว ไม่มียอดจำนวนเงินนี้เลยกรมธรรม์ฉบับอื่นจะเป็นรายปี ราย3เดือน ซึ่งเราจะกดจ่ายในแอพหรือผ่านตัวแทนเอา มีแค่กรมธรรม์เดียวที่ให้หักบัญชีทุกเดือน
สอบถามกับตัวแทนแล้วก็ไม่มียอดนี้เลย
พยายามติดต่อคอลเซนเตอร์4ครั้ง คู่สายไม่ว่างเลย รอเป็นสิบกว่านาที ลองโทรใหม่หลายครั้งก็แล้ว ไม่สามารถติดต่อได้เลย และระบบอัติโนมัติก็บอกให้ติดต่อในภายหลัง
เป็นไปได้ไหมว่าเป็นการหักค่าอย่างอื่น โดยที่ลูกค้าจะไม่ได้รับแจ้ง?

จำนวนเงินที่ถูกหักจากบัญชี

ค่าเบี้นรายเดือนกรมธรรม์ของพ่อที่เราสมัครหักบัญชีอัติโนมัติ ซึ่งหักชำระไปแล้วใน 25/11/2024 เลยไม่คิดว่าจะเป็นการจ่ายเบี้ยสองเดือนรวมกัน