ปัญหา เน็ตบ้านทรู ไปยกเลิกที่สาขาแล้ว แต่ยังมีบิลมาเก็บค่าบริการ

สวัสดีค่ะ ใครเคยใช้เน็ตทรูออนไลน์ไหมคะ เนื่องจากย้ายบ้านไปแล้ว 1 เดือน แต่ยังไม่ได้ยกเลิกเน็ต วันนี้ทางเจ้าหน้าที่โทรเพื่อให้ชำระค่าบิล ( เราค้างมา2 เดือน แต่คิดยอด3 เดือน) สัญญา 2 ปี เราเริ่มใช้เ

คือได้มีการไปใช้บริการยกเลิกเน็ตบ้านกับทรูที่สาขาโรบินสัน จ.ร โดยเราก็ทำตามกฎระเบียบเค้าทุกอย่าง และคืนอุปกรณ์ครบ คืนของก่อนกำหนดวันตัดรอบบิล ก็ไม่มีอะไรค่ะ แต่พนักงานดูงงๆ แล้วพอถึงวันตัดรอบบิลก็ยังม

พอดีว่ายกเลิกแพ็กเสริมไปแล้ว2เดือนก่อน แต่พอรอบบิลมาถึงก็ยังมีการเรียกเก็บอยู่ ถามมะลิแต่มะลิก็บอกเบอร์นี้ไม่มีแพ็กเกจเสริมทั้งๆที่ไปดูในบิลก็ยังมีการเรียกเก็บอยู่

ยกเลิกเน็ตบ้าน true คืนอุปกรณ์และชำระค่าบริการล่วงหน้าแล้ว แต่บิลในแอป true ยังเรียกเก็บอยู่

อยากยกเลยเน็ตทรูรายเดือนค่ะเพราะจะไปต่างประเทศ ตอนนี้อยู่ทางโซนแบริ่ง มีห้างไหนสามารถไปยกเลิกบ้างคะ กลัวเจอพนักงานบริการไม่ดีค่ะ

​การยกเลิกแพ็กเกจเสริม เน็ตบ้านทรูทำยังไงครับ 9610657949

อยากยกเลิกทำยังไง

เราสามารถโทรไปขอโปรลับหรือถูกๆกับทรูได้ไหมใช้งานมานานแล้ว แล้วก็พึ่งไปยกเลิกรายเดือนมาด้วยสู้ราคาไม่ไหว

อยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมของทรูค่ะ นี่ขอยกเลิกไปตั้งแต่เดือนก่อนแล้ว ทั้งส่งเรื่องไปกับมะลิ แล้วก็โทรผ่านหมายเลขแล้ว(เหลือที่ไม่ได้คุยกับพนักงาน) แต่พอกลับมาเช็คดูรอบบิลรอบนี้มันยังมีค่าส่วนของแพ็คเกจเสร

พอดีจะให้เน็ตติดเครื่องไว้ไม่ได้ใช้อะไรมากครับ