โทรศัพท์รีสตาร์ทเอง แถมแบตลดลงด้วย ?

ขออนุญาตนะคะ เราใช้vivo y17 อาทิตย์ก่อนโทรศัพท์มีการรีสตาร์ทเอง แถมแบตลดลงจาก70กว่าๆเหลือ51 และลดลงเร็วเรื่อย ๆ ตอนนี้ก็ยังเป็นอยู่ รีสตาร์ทเองหลายครั้ง เวลาชาร์จแบตก็ชาร์จช้า แต่จะชาร์จเร็วขึ้นเมื่อแบตถึง60+(ชาร์จขึ้นทุกวิ แบตเต็มเร็วมาก) แบบนี้เกิดจากอะไรคะ