เราสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูทางไหนได้บ้างคะ ที่ไม่ใช่โทร 1242?

ไม่เข้าใจว่าจะปรับปรุงอะไรบ่อยขนาดนั้น เดือนกันยายน 2 ครั้ง รวมใช้เน็ตไม่ได้ 3 วัน เดือนนี้ 2 ครั้ง ล่าสุดปรับปรุงวันที่ 15/10/2568 00.00น.-05.00น.จะโทร 1242 ไปยกเลิก ก็ติด AI อีก สรุปผมต้องไปยกเลิกที

เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้ ไวไฟก็ต่อไม่ได้ เป็นเร้าท์เตอร์ กด1242 ไปแล้ว แต่อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆ มีวิธีติดต่อทางอื่นไหมคะ

มีข้อสอบถามเกี่ยวกับรอบบิลแล้วก็การระงับสัญญาณค่ะติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้โทร 1242 แล้วค่ะ

มีปัญหาบ่อยมาก โทรแจ้ง 1242 ก็เจอแต่Ai เลยบอกขอติดต่อเจ้าหน้าที่ แต่ก็ยังคงเป็นaiอยู่ คืออยากจะนัดช่างให้มาดูมาก โทรไปกี่ครั้งก็บอกกล่องของท่านกำลังอยู่การแก้ไข ​นี่รอมา3วันแล้ว ก็ยังใช้ไม่ได้​

ติดต่อช่างมาติดเน็ตบ้านรอเกือบๆ2อาทิตย์ พอติดตั้งแล้ว ผ่านไป1วัน อยู่ๆสัญญาณขาดหาย ไวฟายไม่มีสัญญาณ เชื่อมต่อไม่ได้ คือนอยมาก โทร1242ก็คุยกันไม่รู้เรื่อง รู้งี้ติดต่อเครื่องค่ายอื่นดีกว่า เสียความรู้ส

ใช่เน็ตทรู เเก้ไขตลอด มาวันนี้เเจ้งซ่อมมีช่างโทรมา พูดจาไม่ดีอีก เน็ตก็กาก ยังมีเจ้าหน้าที่ทำตัวพูดจา ไม่ดีอีก

คือจำเป็นต้องใช้เน็ตหาเงินจริงๆครับ วันนี้ทั้งวันไม่ได้ทำงานเลย ไฟสีแดงกระพริบที่สัญลักษณ์ online โทร 1242 ก็ช่วยอะไรไม่ได้ นอกจากรอช่าง 😵 อยากเปลี่ยนเครือข่าย ใช้เวลารอช่างนานไหมครับ

เนื่องจากลองสอบถามในแอพคุยกับมะลิแล้ว ก็เหมือนเดิมโทรไป1242 ก็ไม่มีคนรับ เน็ตที่บ้านใช้งานไม่ได้มา2วันแล้ว

พอดีwifi ที่บ้านเล่นไม่ได้มา2วันแล้ว จะโทรไปถามว่าจะเสร็จเมื่อไร โทร1242 ไปเจอระบบตอบรับอัตโนมัติอีก  ต้องโทรเบอร์ไหนถึงจะคุยกับเจ้าหน้าที่ได้

เราอยากจะสอบถามปรับแพ็คเกจเน็ตบ้าน True Internet แต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ โทร 1242 รอสายไป 38 นาที เลยวางสายไป เข้าไป True iservice ก็ให้คุยกับมะลิอยู่นั่นแหละ บอกจะคุยกับเจ้าหน้าที่ มะลิก็อยากจะดูแ