สอบถาม true ทีครับ, roaming มาญี่ปุ่น share hot spot แล้ว no connection แก้อย่างไรครัง

เมื่อวันที่ 4 ม.ค. 2569 ได้ไปใช้บริการที่ศูนย์ Truemove สาขา Central ภูเก็ต โดยต้องการให้ตรวจสอบว่าสามารถใช้บริการ roaming โทร และ internet ที่ต่างประเทศได้หรือไม่ โดยได้รับบัตรคิว และ มีการขอหมายเลขเ

ตอนแรกเข้าใจว่าจำนวนอินเตอร์เน็ตหมดตามโปร ลองเปลี่ยนโปรก็เ้ป็นตามเดิม ดู tiktok youtube เข้า browser หลุดบ่อยมาก ลองสลับซิมไปอีกค่ายไม่เป็น

ผมซื้อ package rpaming internet 10 วัน 549 พอถึง japan ปรากฏว่า เครื่อข่ายส่งข้อความว่า เริ่มต้นใช้งานได้ แล้วก็ ส่งมาอีกครั้งบอก สิ้นสุดบริการ เลย งง ตกลงว่าใช้งานได้ไหมครับ พยายามเปิด internet ก็ไม