เข้าแอพ scb ไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีลงทะเบียนเข้าแอพ ในมือถือ แล้วขึ้นว่าเบอร์ไม่ตรงกับในระบบ แต่จริงๆมันคือเบอร์เดียวกัน ทำยังไงได้บ้างคะ ทำตามที่เจ้าหน้าที่บอกครั้งแรกไปแล้ว ก็ยังไม่ได้ค่ะ